Portugal: Ligne du Service National de Santé avec plus de 15 000 appels quotidiens et moins d’une minute d’attente


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Le gouvernement garantit que le renforcement de la ligne a désormais permis de répondre à 99% des appels.

La ligne SNS24 répond à 99% des plus de 15 000 appels quotidiens reçus et avec des temps d’attente d’une minute, a déclaré la secrétaire d’État de la Santé Jamila Madeira.

« Aujourd’hui, nous avons 99% des appels dans plus de 15 mille appels quotidiens, avec un temps d’attente moyen inférieur à 1 minute, environ 59 secondes », a déclaré la ministre lors de la conférence de presse quotidienne de la direction générale de la santé (DGS). .

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